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1- Generales:
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España peninsular por:
CICLOS ARNA, S.L.
CIF: B-33648759
Calle Japón Nº1 Bajo dcha.
33210, Gijón, Asturias.
Tel: 985 38 17 07
, en adelante CICLOS ARNA, con destino a personas físicas.
Todo pedido hecho a CICLOS ARNA aplica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de CICLOS ARNA vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por CICLOS ARNA. El hecho que CICLOS ARNA no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
2- Precios:
Los precios publicados en CICLOS ARNA son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en CICLOS ARNA. Las ofertas sobre productos en venta en CICLOS ARNA se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
3- Diferentes modos de Pago:
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realicen en CICLOS ARNA mediante transferencia bancaria, PayPal, efectivo o financiación (bajo consulta por email)
4- Productos:
Las ofertas presentadas por CICLOS ARNA son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. CICLOS ARNA se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor CICLOS ARNA.
5- Envíos:
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido, el importe de los gastos de envío serán 8€+iva siendo gratuito a partir de 150€.
Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en la base de datos de CICLOS ARNA.
Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente, y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción, e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
CICLOS ARNA tiene contratado un servicio de 24h con una compañía de transportes. No obstante, algún envío puede demorarse hasta tres días laborables. Su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
Para envíos fuera de España y dentro del territorio europeo, consúltenos.
Debido a la legislación vigente en estos momentos, no se permite el envío de bicicletas eléctricas o baterías de litio por vía aérea.
6- Políticas de devoluciones y anulaciones de pedidos:
Devolución del producto:
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es conceder el derecho de devolver cualquier artículo comprado en CICLOS ARNA en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.
No tendrás que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en CICLOS ARNA, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.
En un plazo máximo de 3 días de la recepción de la devolución, Ciclos Arna se compromete a su reembolso.
Antes de realizar la devolución, tendrás que comunicarlo al establecimiento donde compraste el producto. Así estaremos preparados para la recepción y la posterior devolución del importe. Nuestra dirección Calle Japón, 1, 33210 Gijón, Asturias. Teléfono: 985 38 17 07
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, CICLOS ARNA correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.
Anulación de pedido:
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.